LANGKAR.ID, Banjarmasin – Bank Kalsel menjelaskan mekanisme limit transfer antarbank menggunakan kartu ATM untuk Tabungan Simpeda dan Banua. Langkah ini dilakukan guna meningkatkan layanan kepada nasabah dengan memberikan informasi yang jelas dan transparan.
Dalam sebuah video interaktif, Bank Kalsel memaparkan bahwa nasabah kini dapat melakukan transfer ke bank lain dengan limit maksimal hingga Rp25 juta per hari dan frekuensi hingga 15 kali transaksi per hari.
Konten tanya jawab interaktif dalam bentuk video yang diselenggarakan oleh Bank Kalsel memungkinkan nasabah memperoleh informasi langsung mengenai layanan tersebut. Format ini juga dirancang untuk menjawab berbagai pertanyaan yang sering muncul melalui komentar di media sosial dan pesan langsung.
Pendekatan interaktif ini bertujuan agar nasabah lebih mudah memahami dan mengakses informasi yang mereka butuhkan.
Selain layanan ATM, Bank Kalsel juga menawarkan kemudahan transaksi melalui aplikasi Aksel By Bank Kalsel. Melalui aplikasi ini, nasabah tidak hanya dapat melakukan transfer antarbank, tetapi juga menikmati batasan transaksi yang lebih tinggi, yaitu hingga Rp100.000.000 per hari.
Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih praktis, memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi tanpa harus mendatangi kantor cabang.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan Bank Kalsel, Firmansyah, menyatakan bahwa program tanya jawab interaktif ini menjadi jembatan komunikasi yang efektif sehingga setiap pertanyaan nasabah dapat dijawab secara cepat dan akurat.
“Dengan format video, Bank Kalsel berharap informasi yang disampaikan lebih mudah dipahami oleh masyarakat, terutama generasi muda yang lebih akrab dengan komunikasi digital,” ujar Firmansyah.
Dengan berbagai kemudahan ini, Bank Kalsel berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dan memenuhi kebutuhan nasabah. (Adv/L212)
