LANGKAR.ID,BATULICIN – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfosp) Kabupaten Tanah Bumbu mengikuti Focus Group Discussion (FGD) terkait monitoring dan evaluasi pengelolaan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!).
FGD yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) ini berlangsung secara virtual melalui Zoom pada Rabu (24/1/2025). Kabid Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfosp Tanbu, Akhmad Salehuddin, turut serta mewakili pemerintah daerah dalam kegiatan tersebut dari Ruang Digital Live Room (DLR) Tanbu.
Selain diskusi, FGD ini juga bertujuan untuk memperkuat koordinasi lintas instansi dalam penyelesaian pengaduan sektoral, meningkatkan komunikasi dengan pelapor, serta membangun sistem monitoring yang efektif terhadap pengaduan masyarakat.
Kabid IKP Tanbu menegaskan bahwa efektivitas layanan publik menjadi prioritas utama, terutama dalam merespons aspirasi dan keluhan masyarakat.
“Melalui FGD ini, ditekankan bahwa peningkatan pelayanan publik harus menjadi prioritas. Masyarakat dapat terhubung langsung dengan pemerintah melalui platform SP4N LAPOR! untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan,” ujarnya.
Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu juga terus aktif mensosialisasikan layanan ini ke masyarakat, termasuk koordinasi dengan desa-desa guna memastikan layanan berjalan optimal.
SP4N LAPOR! dapat diakses melalui website resmi maupun aplikasi berbasis Android dan iOS, sehingga memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan atau aspirasi secara langsung kepada pemerintah.(007)
