LANGKAR.ID, BANJARMASIN – PAM Bandarmasih memastikan distribusi air bersih tetap lancar selama libur Hari Raya Idul Fitri 1446 H. Masyarakat diimbau tidak khawatir karena layanan tetap berjalan optimal, termasuk posko pengaduan yang siaga 24 jam penuh.
Direktur Utama PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat,menegaskan pihaknya telah menyiapkan berbagai langkah untuk menjaga kelancaran distribusi air selama lebaran. “Insya Allah, kami akan tetap optimal dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Pola distribusi masih sama seperti saat Ramadan, dengan sedikit perpanjangan hingga H+2 Lebaran,” ujarnya, Selasa (25/3/2025).
PAM Bandarmasih juga menyiapkan mobil tangki untuk mengantisipasi kebutuhan air bersih pelanggan. Sementara itu, tim operasional dan bagian pengolahan tetap bertugas guna memastikan suplai air tetap stabil.
Bagi pelanggan yang mengalami kendala seperti kebocoran atau gangguan distribusi, layanan pengaduan tetap dibuka melalui call center. “Petugas kami akan terus melakukan pemantauan, termasuk tim operator yang tetap bekerja demi pelayanan yang optimal,” tambah Ahdiat.
Terkait layanan pembayaran, kantor pusat dan kantor bantu akan tutup mulai 28 Maret hingga 7 April 2025. Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui PPOB seperti Indomaret, Alfamart, M-Banking, dan layanan online lainnya.
Selain itu, PAM Bandarmasih juga menyiapkan Duty Manager yang akan memantau operasional secara bergiliran selama libur lebaran. “Kami berharap tidak ada gangguan selama Idul Fitri, sehingga masyarakat bisa merayakan dengan tenang dan nyaman bersama keluarga,” pungkas Ahdiat. (L212)
